सदस्य को खरीद के समय शिपमेंट पर पता निर्दिष्ट करना होगा जहां ऑर्डर दिया जाएगा। आदेश देते समय, सदस्य को भौगोलिक समन्वय तल के संदर्भ में क्षेत्र के देशांतर और अक्षांश के अनुसार सही विवरण देना होता है।

डिलीवरी के बिंदु पर, प्राप्तकर्ता को भौतिक उत्पाद एकत्र करने के लिए, प्राप्तकर्ता को कोई भी अनुमोदित फोटो पहचान पत्र प्रदान करना होगा डिलीवरी कूरियर एजेंट द्वारा की जाएगी, जब प्राप्तकर्ता का फोटो और नाम ऐसे कूरियर एजेंट द्वारा सत्यापित और पुष्टि की जाएगी। पैकेज की सुरक्षित और सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए, कूरियर एजेंट सरकारी फोटो पहचान के विवरण को भी नोट करेगा। पैकेज के प्राप्तकर्ता को अपनी सरकार द्वारा अनुमोदित फोटो पहचान की आवश्यक और वैध प्रतियां प्रदान करके कूरियर एजेंट के साथ सहयोग करना चाहिए। यदि सदस्य चाहता है कि कोई अन्य व्यक्ति (जैसे पड़ोसी या कोई अन्य व्यक्ति) उसकी ओर से डिलीवरी प्राप्त करे, तो उसे केवल ऑर्डर देने के समय उसका विवरण निर्दिष्ट करना होगा। आदेश देने के बिंदु पर निर्दिष्ट सभी वस्तुओं को सीधे व्यक्ति को वितरित किया जाएगा और सदस्य (किसी भी परिस्थिति में) आदेश संसाधित होने के बाद प्राप्तकर्ता विवरण नहीं बदल सकता है।

सभी शिपिंग शुल्क और अन्य स्थानीय शुल्क सदस्य या वेबसाइट द्वारा वहन किए जाएंगे जैसा कि खरीद के समय उल्लेख किया गया है। डिलीवरी स्वीकार करने वाले प्राप्तकर्ता को डिलीवरी स्वीकार नहीं करनी चाहिए जहां बॉक्स या पैकेजिंग के साथ छेड़छाड़ की गई हो या यदि बॉक्स खाली हो। डिलीवरी प्राप्त करने वाले प्राप्तकर्ताओं को डिलीवरी स्वीकार करने या डिलीवरी रसीद पर हस्ताक्षर करने से पहले पैकेज खोलना चाहिए और इसकी सामग्री की जांच करनी चाहिए। यदि डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता उपलब्ध नहीं है, तो कूरियर कंपनी उसे www.swastikpooja.com पर वापस करने से पहले तीन बार कोशिश करेगी और वितरित करेगी। सदस्य को सुपुर्दगी न होने की स्थिति में पुन: लदान और संचालन की सभी लागतें सदस्य से वसूल की जाएंगी। डिलीवरी गारंटी कूरियर कंपनी के नियमों और शर्तों के अधीन है। नाम या पते में किसी भी प्रकार की विसंगति के परिणामस्वरूप उत्पाद की डिलीवरी नहीं होगी।

रिटर्न और प्रतिस्थापन

वापसी के लिए शर्तें

यदि डिलीवर की गई वस्तु विवरण के अनुसार नहीं है तो ग्राहक को वापसी और वापसी का पूरा अधिकार है। Swastikpooja.com प्रत्येक पत्थर को प्रामाणिकता के प्रमाण पत्र के साथ वितरित करता है। हम किसी अन्य मामले में रिटर्न या एक्सचेंज पर विचार नहीं करते हैं।

उपयोग, परिवर्तित, आकार बदलने (www.swastikpooja.com के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा) या किसी अन्य तरीके से क्षतिग्रस्त होने के संकेत दिखाते हुए लौटाई गई कोई भी वस्तु वापसी के लिए स्वीकार नहीं की जाएगी। उत्कीर्णन, विशेष रिंग आकार आदि के साथ कस्टम आदेश वापसी, धनवापसी या विनिमय के लिए स्वीकार नहीं किए जा सकते हैं। उत्पाद की वापसी के लिए सभी अनुरोध डिलीवरी की तारीख से दस (10) दिनों के भीतर किए जाने चाहिए। डिलीवरी से दस (10) दिनों के बाद कोई वापसी अनुरोध संसाधित नहीं किया जाएगा।